Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le service Louxor, comment elles sont traitées et quels sont vos droits conformément au RGPD.

2. Responsable de traitement

• Responsable : Groupe Aventers (SAS)
• Siège social : 86 B rue de la République, 92800 Puteaux, France
• Contact : formulaire de contact

3. Données collectées

• Données de compte : prénom, nom, email, mot de passe (hashé).
• Données d’usage : compteur de messages, préférences pédagogiques, contenus de conversation.
• Données techniques : adresse IP, appareil, journaux de connexion, cookies.
• Données de paiement (Premium) via Stripe (sous-traitant certifié).

4. Finalités

• Fournir et améliorer le Service
• Gérer votre espace personnel, l’abonnement, les limites d’usage
• Lutte contre la fraude et les usages abusifs
• Obligations légales et comptables
• Emails importants liés au Service

5. Destinataires

Accès limité : équipe Louxor/Aventers Lab, Clever Cloud (Paris), outils techniques (emails, Stripe, statistiques). Aucun transfert commercial à des tiers.

6. Durée de conservation

Conservation pendant l’usage du Service puis archivage légal limité.

7. Vos droits

Droits RGPD : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité. Contact : formulaire de contact.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles appropriées. Vous êtes responsable de votre mot de passe.

9. Cookies

Cookies strictement nécessaires (authentification, paiement). Aucun cookie marketing.

10. Modifications

La Politique peut être mise à jour ; la date en haut de page indique la version en vigueur.